佛山地税各区局注重纳税服务 营造和谐氛围
发表时间: 2008-12-29  【字号:

接近年尾,各区征收单位在处理好繁重日常征收工作的同时,不忘提升纳税服务质量,时时处处为纳税人着想。

禅城区局:坚持以最优质的服务、最积极的态度为纳税人办理业务,如南庄分局下班时间加班加点、分工合作完成某酒店开具租金发票的148份临商申报和某工程公司118份扣缴义务人信息登记及个人所得税申报;石湾分局在星期六派专人回单位为某公交公司办理门前开票,使纳税人及时拿到工程款,开票金额达1200多万元,入库税费逾40万元。

南海区局:积极开展纳税服务,提高办税效率和群众满意度。在办税服务厅设置专门的咨询服务台,提供咨询、指引服务;以合理简化、效率优先为原则,完善部门之间各项工作的交接流程,实行限时办结,提供高效服务;要求工作人员做到理由少一点,脾气好一点,行动快一点,嘴巴甜一点,做事多一点,效率高一点。

顺德区局:大良分局在办税服务厅推行应急服务、预约服务、延时服务、导税服务、分流受理等“绿色服务”,通过完善服务厅硬件配置,合理划分功能区域,为纳税人提供一个环境优美舒适、服务热情高效的办税环境,保证促收工作和纳税服务“两不误”。

三水区局:一是针对重点税源大户坚持服务前置、优质到位、全程跟进,面对面辅导,提供绿色通道等快捷高效服务;二是定期举行税收业务例会,对新开业户进行征前辅导;三是在抓紧组织收入同时,加强税收优惠政策和信息的宣传辅导工作,让纳税人依法享受税收优惠政策,并严格按新业务流程做好政策性减免的相关备案手续;四是开展办税服务厅规范督导工作,树立地税员工职业化、标准化形象;五是进行窗口整合,梳理工作流程,提高工作效率。

 
 
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