三水区局将国家税务总局关于落实“两个减负”优化纳税服务工作的精神落到实处，开展“三清一听”工作，切实减轻基层税务分局和一线税务工作人员额外的工作负担。

“三清”是指：一是清理简并报表。根据总局有关文件精神，三水区局在上级机关清理简并征管业务报表的基础上，对区局业务科室要求基层税务分局上报的报表再次进行了认真清理，坚决取消重复、失效的报表，不必要的报表也力求全部清减。对保留的报表，详细清晰地列明其报送时间、报送依据等下发各基层征收单位，便于其按时按质报送。二是清理文书使用。为了减轻基层人员在文书使用中需多头查阅文件的工作负担，三水区局将常用文书的使用进行了清理，在此基础上制作了一系列《业务示范文本》，供基层人员参考使用。三是清理CTAIS操作说明。三水区局将前后多份有关CTAIS操作的说明进行清理、整合，并下发给各基层征收单位，避免让工作人员查阅多份操作说明，“三清”切实为基层工作提供便利。

“一听”是指：三水区局要求机关各科室在征求意见、了解情况等工作中，尽量避免要求基层工作人员报送文字材料，注重听取基层反映情况、加强面对面沟通，既减轻基层撰写文字材料的工作量，另一方面借听取意见及时了解基层的其他需求，有利于更好地指导基层、服务基层。